Notre entreprise

"NOS OUTILS SAUVENT DES VIES". Ces mots sont imprimés sur un panneau de 8 pieds dans notre usine de fabrication d'Elmira, NY, pour rappeler ce qui se trouve sur nos produits. Nos employés, dont beaucoup ont servi comme intervenants bénévoles, connaissent l'importance des produits que nous fabriquons, et cela se voit dans tout ce que nous faisons.

Nous construisons chaque jambe de force de sauvetage à la main dans notre atelier, à partir de matériaux éprouvés et prévisibles. Des soudures à la main à l'usinage haut de gamme, toutes nos jambes de force sont construites avec soin, puis inspectées et testées pour garantir des années de performance sur le terrain.

Nos outils sont nés de l'expérience de première main sur le terrain et ont été affinés pour répondre aux besoins des intervenants grâce à la communication avec ces derniers.

Notre philosophie est simple : "Des outils simples, une formation avancée". Nous croyons qu'il faut fournir aux intervenants des outils aussi intuitifs qu'efficaces, et assurer une formation approfondie pour maximiser l'efficacité sur le terrain.

Ce n'est pas pour rien que nos produits sont restés simples. Nous voulons que les intervenants soient confiants et réussissent à utiliser nos outils. Nous n'utilisons pas de systèmes hydrauliques compliqués, de plastiques "de l'ère spatiale" imprévisibles ou de configurations trop complexes.

Nous concevons nos jambes de force pour qu'elles soient conviviales, efficaces et fiables. Nous choisissons les matériaux pour leur solidité et leur prévisibilité, et nous concevons nos systèmes pour qu'ils soient plus simples, mais plus performants que les équipements plus complexes. Nous concevons nos jambes de force pour qu'elles soient prêtes à l'emploi, dès leur sortie du camion, afin de gagner du temps au moment le plus important.

Bien que nos outils soient intuitifs de par leur conception, nous croyons également qu'un excellent outil de sauvetage est aussi bon que la formation qui le sous-tend. C'est pourquoi, lorsque votre service achète un produit Res-Q-Jack, nous vous offrons une formation gratuite, dans vos locaux, sur nos équipements et nos techniques.

Des installations de base aux techniques avancées, Res-Q-Jack s'engage à former votre service jusqu'à ce que vous soyez à l'aise avec nos produits. La compréhension de nos techniques pionnières de stabilisation et de levage contribuera à votre succès sur le terrain.

Nous sommes fiers d'être une entreprise accessible qui se soucie des intervenants qui utilisent nos outils autant que de la raison pour laquelle ils les utilisent.

Chez Res-Q-Jack, vous ne trouverez pas d'arborescence téléphonique, pas de lignes automatisées et pas de réponses évasives. Nous sommes là pour nos clients quand ils ont besoin de nous et nous ferons de notre mieux pour les aider de toutes les manières possibles. Des démonstrations et formations gratuites aux produits personnalisés, nous voulons que vous disposiez des meilleurs outils et de la meilleure formation pour faire votre travail.

Nous sommes suffisamment petits pour être joignables et fournir une attention individuelle, mais avec un vaste réseau de concessionnaires sélectionnés qui croient autant en notre marque que nous, nous sommes suffisamment grands pour être là avec la formation et le soutien, où que vous soyez.